Recursos
Ocho preguntas, respondidas con método
Cada artículo responde una pregunta que la gente le hace a un buscador o a un asistente de IA, y abre con la respuesta en dos o tres frases antes de desarrollarla.
- 01 El problemapublicado
Por qué tu piloto de agentes no llegó a producción
Tu piloto no llegó a producción por lo mismo que se atoran los proyectos sin IA: nadie sabe quién aprueba qué, con qué evidencia y en qué plazo. Gartner cita tres razones para cancelar proyectos de IA agéntica, costo, valor poco claro y controles de riesgo insuficientes, y ninguna habla del modelo. Las tres se arreglan con método de gobierno del proceso, no con otro modelo.
- 02 Gobiernopublicado
Human in the loop en procesos grandes: graduar aprobaciones por riesgo
No todo se aprueba ni todo se automatiza. Graduar las aprobaciones por riesgo significa clasificar cada paso del proceso en dos ejes, qué tan rutinario es y qué tan reversible, y asignarle una de cuatro compuertas: registro, visto bueno de un rol, visto bueno con evidencia, o firma con doble revisión. La persona decide donde la decisión importa; lo demás corre solo y queda en bitácora con fecha y responsable.
- 03 Método
El índice del proceso: cómo documentar un flujo para que la IA pueda operarlo
Para que la IA opere un flujo no hace falta un manual de procedimientos; hace falta un índice gobernado que su dueño llene por escrito: el orden real de los pasos, de dónde viene cada insumo, qué tecnología toca cada paso y a dónde va el resultado. Es lo único que se pide por escrito. Después los agentes lo contrastan contra la evidencia y corrigen lo que no cuadra, porque el proceso declarado casi nunca es el proceso real.
- 04 Método
Cómo levantar el estado actual de una plataforma de datos con agentes
El estado actual de una plataforma de datos se levanta poniendo a los agentes a leer lo que ya existe, en este orden: modelos de datos, código de los procesos, contratos de interfaces, hojas de cálculo y documentos viejos. Ningún insumo es obligatorio; si no hay modelo de datos, el código puede bastar, y cuando falta algo de verdad, el agente lo dice y se sale a buscarlo. El resultado es un mapa versionado, con diagramas que se abren y se editan.
- 05 Costo
Cuánto cuesta un proyecto agéntico y dónde se va el dinero
El dinero de un proyecto agéntico no se va en el modelo; se va en las corridas que no dejaron nada porque faltaba un insumo y nadie lo sabía antes de correr. La forma de controlarlo es medir antes de gastar: un medidor barato, sin modelos de lenguaje, que calcula qué porcentaje del resultado ya es alcanzable y qué falta, para que el agente caro corra solo cuando el proceso lo permite. El costo relevante es el costo por corrida, no la licencia.
- 06 Gobierno
Qué debe registrar tu bitácora para que una auditoría no te alcance
Una bitácora que resiste una auditoría registra tres cosas: qué compuerta pasó cada pieza de trabajo y con qué nivel de riesgo, quién tenía el derecho de decidir en ese punto, y la traza completa para reconstruir la decisión: versiones, evidencia adjunta, fecha y responsable. Si cualquiera de las tres falta, la respuesta a «¿por qué se decidió esto?» vuelve a ser una junta. Con las tres, la respuesta existe antes de que alguien la pida.
- 07 Costo
Agentes como habilidades o jerarquía de subagentes: la decisión de costo
Hay dos formas de construir un sistema de agentes: una jerarquía donde un agente coordinador delega en subagentes, o un conjunto de habilidades que un solo agente carga según el paso del proceso. La diferencia principal es de costo por corrida y de control: cada subagente paga su propio contexto y toma decisiones que nadie ve, mientras que una habilidad se carga, se ejecuta y se registra en el mismo carril. Nosotros elegimos habilidades porque el proceso vive en el índice, no cableado dentro del código de un agente.
- 08 Método
Cómo saber si un proceso está listo para orquestarse
Un proceso está listo para orquestarse cuando tiene un dueño con nombre y apellido, cuando el trabajo cambia de manos entre varias áreas, cuando existe evidencia que los agentes puedan leer y cuando hay al menos una persona con autoridad para firmar. Si no tiene dueño, empieza por conseguirlo; si nadie puede firmar, no hay carril que orquestar. Diez preguntas bastan para saberlo antes de gastar.