Qué datos recogemos y para qué

Responsable: PRAX-IA, con domicilio en San Luis Potosí, México. Contacto para cualquier tema de este aviso: hola@prax-ia.mx.

Los datos que nos das tú

Cuando llenas el formulario de contacto o de diagnóstico nos das tu nombre, tu correo corporativo, tu empresa, tu rol, la descripción del proceso que quieres orquestar y cuántas personas intervienen en él. Los usamos para una sola cosa: responderte y, si procede, preparar la conversación. No los vendemos, no los intercambiamos y no los usamos para enviarte publicidad que no pediste.

Ese mensaje llega a nuestro correo y se conserva mientras la conversación siga viva y hasta dos años después, por si retomas el tema. La dirección de red desde la que se envía se guarda cifrada durante dos horas, solo para frenar envíos automáticos.

Los datos que recoge el sitio

Usamos Google Analytics y Microsoft Clarity para entender qué páginas se leen, de dónde llega la gente y dónde se atora la navegación. Esas herramientas instalan cookies propias y recogen datos de uso —páginas vistas, tiempo en página, tipo de dispositivo, país y ciudad aproximados— de forma agregada. No usamos esos datos para identificarte personalmente ni los cruzamos con lo que nos escribes en el formulario.

Puedes impedirlo: tu navegador permite bloquear cookies de terceros o activar «no rastrear», y Google ofrece un complemento de inhabilitación para Analytics. El sitio funciona igual sin ellas.

El sitio se sirve desde infraestructura de Amazon Web Services, que registra peticiones para operar y proteger el servicio.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a hola@prax-ia.mx. Respondemos en menos de veinte días hábiles. Si no quedas conforme, puedes acudir al INAI.

Cambios

Si cambiamos algo de este aviso, se publica aquí con su fecha. Última actualización: 20 de septiembre de 2026.